Сайт працює в тестовому режимі!

03-02-2026

Шановні мешканці Марганецької громади!

 Ми, колектив КП «Марганецьводоканал» ММР», хочемо напряму звернутися до вас і пояснити ситуацію, яка викликала занепокоєння у багатьох родин.
 
 Нам важливо, щоб кожен мешканець розумів: ми відкриті, працюємо законно і наша головна мета — стабільне та якісне водопостачання для всіх.
 
 Чому створено нове комунальне підприємство?

 КП «Марганецьводоканал» ММР» є новоствореним юридичним підприємством, зареєстрованим відповідно до чинного законодавства України. Попереднє підприємство припинило свою діяльність, тому всі укладені раніше договори втратили юридичну силу автоматично.
 
 Саме з цієї причини укладання нових договорів зі споживачами є не ініціативою «для ускладнення життя», а обов’язковою стандартною процедурою.
 
 Навіщо потрібні копії документів?
 
 Ми часто чуємо запитання щодо копій документів на житло та земельну ділянку. Пояснюємо просто:
• документи потрібні не для контролю чи перевірки майна,
• а виключно для підтвердження об’єкта, до якого надається послуга водопостачання.
 
 Послуга надається конкретному будинку або квартирі, а не «абстрактній особі». Це необхідно для:
• правильного обліку,
• коректних нарахувань,
• захисту прав споживача у разі спірних питань.
 
 Без актуальної абонентської справи неможливо:
• правильно вести розрахунки,
• оформити пільги чи державну допомогу,
• уникнути помилок у платіжках.
 
 Звертаємо увагу: аналогічні пакети документів вимагають газові, електро- та теплопостачальні підприємства. Це загальноприйнята практика по всій країні.
 
 Чи є ризики для вашого майна?
 
 Категорично — НІ.
 
 Інформація про можливі «арешти майна» через надання копій документів водоканалу не відповідає дійсності.
 
 Комунальне підприємство:
• не має повноважень накладати арешт,
• не може вилучати житло,
• не впливає на право власності.
 
 Будь-які подібні дії можливі виключно за рішенням суду і лише у випадках значної заборгованості — незалежно від того, чи надавалися копії документів водоканалу.
 
 Ваші персональні дані:
• захищені Законом України «Про захист персональних даних»,
• використовуються лише для внутрішнього обліку підприємства,
• не передаються третім особам.
 
 Для чого ми це робимо?
 
 Наша мета — не створити труднощі, а навпаки:
 
✅ впорядкувати систему обліку
✅ зменшити кількість помилок у нарахуваннях
✅ забезпечити прозорі та зрозумілі відносини зі споживачами
✅ юридично захистити кожного абонента
 
 Ми розуміємо вашу тривогу і дякуємо за терпіння та діалог.
Якщо у вас виникають запитання — звертайтеся до нас за офіційними роз’ясненнями. Ми готові пояснювати, допомагати й працювати для громади.
 
З повагою,
КП «Марганецьводоканал» ММР»